Câu chuyện của chúng tôi
Mini88 Ra Đời Từ Nhu Cầu Thực Tế Của Người Chơi Việt
Năm 2019, một nhóm những người đam mê công nghệ và game trực tuyến nhận ra một vấn đề dai dẳng: người chơi Việt Nam bị thiệt thòi. Phần lớn các nền tảng cá cược lớn thời điểm đó không được bản địa hóa đúng nghĩa – giao diện chỉ dịch sơ sài, phương thức thanh toán không phù hợp với người dùng trong nước, và khi xảy ra sự cố thì hỗ trợ chỉ trả lời bằng tiếng Anh.
Mini88 ra đời để giải quyết chính xác vấn đề đó. Không phải bằng cách copy lại một sản phẩm nước ngoài rồi dán nhãn Việt, mà bằng cách xây dựng lại từ đầu với người dùng Việt Nam làm trung tâm: hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking ngay từ ngày đầu; đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt, hiểu ngôn ngữ và văn hóa địa phương; giao diện và nội dung được viết theo cách người Việt thực sự nói chuyện.
Sáu năm sau, Mini88 đã phục vụ hơn 2 triệu thành viên và trở thành một trong những nền tảng được đánh giá cao nhất trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Nhưng điều đội ngũ tự hào nhất không phải là con số – mà là tin nhắn từ người chơi nói rằng họ thực sự cảm thấy được chào đón và tôn trọng ở đây.
